Gli strumenti digitali sono ormai onnipresenti nei rapporti tra le persone, ma non sempre vengono impiegati in modo congruo e produttivo. Il corso esamina e suggerisce le buone pratiche per utilizzare la Rete in maniera efficace ed allineata ai valori individuali e professionali. Così come nelle relazioni tradizionali esistono dei codici e delle consuetudini, il corso descriverà le tecniche e gli strumenti per migliorare i rapporti in Rete, aumentare il livello di comprensione reciproca, sviluppando il concetto di empatia digitale. L’obiettivo di questo corso è analizzare vari sistemi digitali di relazione interpersonale (e-mail, messaggi istantanei come WhatsApp, social media, web call e riunioni online, ecc.) individuando i modi più corretti per impiegarli e per trarne il massimo beneficio. Verrà anche illustrato un approccio alle relazioni digitali per consentire di valorizzare e ottimizzare il proprio tempo e quello dei propri interlocutori.

Il corso è rivolto a tutti coloro che vorrebbero imparare come gestire al meglio i rapporti che si creano in rete.

Empatia digitale e relazioni interpersonali online
• Introduzione e descrizione del corso
• La comunicazione interpersonale ai tempi di internet
• La Netiquette: regole di stile e buon senso
• La Netiquette su Email, WhatsApp e smartphone
• La Netiquette sui Social media
• Reati sul web; Internet e minori
• Uso degli strumenti digitali nelle relazioni interpersonali
• Web call, riunioni e collaborazione online
• Il dono del tempo
• Email Inbox zero
• Ottimizzare le riunioni
• Strumenti per migliorare le relazioni online
• Manifesto della comunicazione non ostile

ESERCITAZIONI
All'interno del corso vi saranno momenti di verifica aventi come oggetto domande attinenti all’argomento appena trattato. In caso di risposta errata, l'utente non potrà proseguire o concludere la formazione se non affrontando nuovamente il momento di verifica.

SUPERAMENTO
Una volta seguite tutte le lezioni proposte nella loro interezza di tempo è possibile ottenere l'attestato di superamento del corso. Gli attestati conseguibili sono nominali per singolo corso ed è possibile ottenerli solo al corretto completamento del momento formativo finale.

Attestato di frequenza e profitto