Affrontare un problema richiede la scelta del giusto approccio e delle corrette metodologie per realizzare la migliore decisione possibile. Il corso fornisce un modello strutturato di problem solving, adottabile in tutti i contesti lavorativi e con un’impostazione pratica e pragmatica. Saper affrontare un problema in maniera razionale e con metodi adeguati è una grandissima risorsa per ogni azienda perché permette di rendere il posto di lavoro più sereno e di mantenere il proprio team focalizzato sull’obiettivo.

Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono migliorare le proprie tecniche di Problem Solving.

• Principi base di problem solving
• Approcci al problem solving
• Fattori di gruppo e organizzativi
• Il processo di problem solving
• Analisi tpn e matrix analysis
• Definire il problema
•Tecnica 5 whys e diagramma di hishikawa
• Gli obiettivi del problem solving
• Il brainstorming per generare soluzioni
• Strategie decisionali critiche

ESERCITAZIONI
All'interno del corso vi saranno momenti di verifica aventi come oggetto domande attinenti all’argomento appena trattato. In caso di risposta errata, l'utente non potrà proseguire o concludere la formazione se non affrontando nuovamente il momento di verifica.

SUPERAMENTO
Una volta seguite tutte le lezioni proposte nella loro interezza di tempo è possibile ottenere l'attestato di superamento del corso. Gli attestati conseguibili sono nominali per singolo corso ed è possibile ottenerli solo al corretto completamento del momento formativo finale.

Attestato di frequenza e profitto